CloudSmart如何通过嵌入式分析与Amazon QuickSight提供销售、产品和市场洞察

作者：Trs Vance 和 Jacob Nix，发表于2024年5月17日，来源于 Amazon QuickSight，AWS Marketplace，商业智能，客户解决方案，嵌入式分析

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关键要点

CloudSmart是AWS Marketplace的销售智能提供商，服务于数百名客户。他们通过CloudSmart Insights仪表板提供可操作的销售洞察和数据，针对每个特定的销售者进行定制。

CloudSmart的目标是提供一种软件即服务SaaS解决方案，提升市场进入GTM和联合销售策略，为客户提供深入的、量身定制的数据仪表板，以洞察销售、市场和产品表现。

通过消除AWS Marketplace销售者的猜测工作和手动报告分析的需求，他们提供销售数据、预测和可视化，无需商业智能BI专家或数据科学专业知识。这也延伸到了离散的客户信息，可用于AWS的联合销售过程中，涉及与免费试用、付费列表或自带许可BYOL优惠相关的订阅账户和付款账户领域。

在本文中，我们讨论了CloudSmart如何与Amazon QuickSight合作，增强其产品的速度、体验和数据深度，特别是为其主要客户RISCPoint一家网络安全和合规性专家提供支持。

需求分析与数据分析的增强

CloudSmart对RISCPoint的架构和系统进行了深入审查，发现其工作流并不理想，从而观察到了提升数据收集和分析能力的机会，以便提供更好的AWS Marketplace体验。

RISCPoint仍然在使用从AWS Marketplace提取的原始CSV数据，并且需要手动查找数据中的洞见。此外，该过程并不标准化，RISCPoint的销售人员在寻求评估其GTM策略和销售业绩时使用了不同的软件和工具。

因此，报告的周转时间过长，在快速变化的在线软件销售环境中，意味着战略决策的速度低于他们的期望。通过与合适的BI与数据分析合作伙伴合作，CloudSmart有机会对像RISCPoint这样的客户产生积极影响。

制定数据分析的重要性

RISCPoint选择与CloudSmart合作的主要原因有三个，这些都是基于Amazon QuickSight嵌入式分析的支持。此外，RISCPoint的所有客户都在AWS生态系统内运行Marketplace，这意味着这些系统能够有效运作。

快速、高效地构建一站式洞察

CloudSmart与RISCPoint的主要目标是为他们的销售者提供嵌入式数据分析，注重直观的用户体验、全面的数据集和快速、可操作的洞察。

通过QuickSight，他们直接从AWS Marketplace的销售者资料中提取数据到CloudSmart Insights解决方案，从而为RISCPoint提供了策划BI和尽可能准确地衡量KPI的基础。以下图示展示了解决方案架构。

通过企业单点登录系统或现有身份系统安全管理访问，确保数据访问的安全性。这为RISCPoint提供了策划的可视化和仪表板，嵌入在CloudSmart的解决方案中。

下图展示了QuickSight驱动的CloudSmart Insights中的一个示例仪表板。

借助AWS的支持，这些系统实现了必要的速度和规模，大幅减少了寻找重要数据趋势和洞察的时间，从而塑造了他们的GTM策略。

直观交付的重要销售影响

通过CloudSmart平台提供的QuickSight为RISCPoint带来了显著的影响。整体来看，他们的市场、产品和销售团队在收集和分析数据的能力上都得到了巨大的革命性变化。

CloudSmart的核心理念之一就是以一种不需要专业数据知识或经验的方式提供这些通常复杂的信息。QuickSight提供的可视化易于理解，使得GTM策略能够远比以往更快进行调整，销售策略更加以数据为导向，营销团队也能轻松查看他们活动的回报。

以下是RISCPoint团队取得的显著数据：

在转向使用AWS Marketplace后，他们的客户成交率也提升了15。

从运营的角度看，每月报告能够每日整理和共享，从而使战略决策能够比以往更快地进行。

展望未来

CloudSmart继续计划为客户提供新的功能，并与QuickSight合作深化其能力。

CloudSmart还计划将Amazon Q整合到QuickSight中。Amazon Q是一个生成性人工智能AI系统，利用大型语言模型使商业智能更加易于访问和快速。用户只需询问系统问题就像和同事交流一样系统就能根据询问内容解释并提供结果。

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作者简介

Trs Vance 是CloudSmart LLC的首席技术官。他是一位行业领袖，热衷于通过云市场创新客户参与和购买方式。目前担任CloudSmart的云市场领导者，利用他的专业知识帮助独立软件供应商实现其AWS Marketplace商务目标。Trs是一位全球旅行者、国际卡拉OK明星和著名烧烤大师，同时也是AWS Builder Ecosystem的积极参与者，持有AWS认证解决方案架构师专业和AWS认证云从业者的资格认证。

Jacob Nix 是RISCPoint的首席执行官。他创立RISCPoint的愿景是更好地与客户和合作伙伴整合，形成今天跨合作思维的生态系统，让RISCPoint的客户、合作伙伴和供应商在全谱系统中找到互利的解决方案。Jake保持着活跃的认证，包括注册会计师CPA、注册信息系统安全专家CISSP、巴尔的摩网络安全认证评估师、CRISC、CISM、CISA、CDPSE、HITRUST CCSFP，以及技术认证，包括Okta认证专业人士和AWS认证云从业者。